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----- Mensaje original -----
De: vcenturion@cy.coop.py
Para: allusers@cy.coop.py
Enviado: Mon, 06 Jun 2016 08:23:45 -0400 (BOT)
Asunto: Circular N° 31 2016-06-02 - COPACO S.A.
----- Mensaje reenviado -----
De: "PRONET S.A." <notificaciones@pronet.com.py>
Para: "sac@pronet.com.py" <vcenturion@cooperativaypacarai.com.py>
Enviados: Viernes, 3 de Junio 2016 10:47:10
Asunto: Circular N° 31 2016-06-02 - COPACO S.A.
CIRCULAR Nº 31 - 2016
A
:
Entidades Recaudadoras de la Red "AQUÍ PAGO" de Pronet S.A.
De
:
Pronet S. A.
Ref.
:
Nueva operativa de cobros de cuentas de COPACO S.A.
Fecha
:
03/06/16
Tenemos a bien dirigirnos a Ustedes a fin de comunicar a los Entes Recaudadores de la Red " Aquí Pago" de Pronet S.A. cuanto sigue:
Las facturas con vencimiento 09 /06/2016 emitidas por COPACO S.A. p resentan cambios en la estructura de la misma y del código de barras. Al momento de hacer una lectura del mencionado código de barras mediante un escáner, la plataforma de cobranzas realizará una consulta del estado de cuenta vía online. La validación o aceptación de la cobranza mostrará como resultado el detalle de la factura a ser abonada.
SISTEMA EPOS
Esquemas de Consulta y Pago:
1.
Operativa por Código de barras.
Se realiza una lectura del código de barras mediante el escáner. S i la factura es aprobada mostrará el resultado de la consulta en una ventana con los datos del cliente, el importe y fecha de vencimiento:
A partir de ahí, se debe seleccionar el ítem correspondiente y se procede a confirmar el pago siguiendo el mismo esquema de todos los servicios.
2.
Operativa por Nro. de Cuenta.
Consulta
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Código Impuesto 2220 (operación en línea)
Se debe activar la tecla Manual e ingresar el código 2220 o bien escribir COPACO – Consulta Por Cuenta , desde el buscador del E-Pos (Ctrl + A). Seguidamente, se debe ingresar el número de cuenta. Si la consulta resulta satisfactoria se mostrará el resultado de la misma en una ventana con los datos del cliente, el importe y fecha de vencimiento:
A partir de ahí, se debe seleccionar el ítem correspondiente y proceder a confirmar el pago siguiendo el mismo esquema de todos los servicios.
3.
Operativa por Código de Área y Nro. Teléfono.
Consulta
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Código Impuesto 1002 (operación en línea)
Se debe activar la tecla Manual e ingresar el código 1002 o bien escribir COPACO – Consulta Por Línea , desde el buscador del E-Pos (Ctrl + A). S eguidamente, se debe ingresar el Código de Área y Nro. de Teléfono. Si la consulta resulta satisfactoria se mostrará el resultado de la consulta en una ventana con los datos del cliente, el importe y fecha de vencimiento:
A partir de ahí, se debe seleccionar el ítem correspondiente y se procede a confirmar el pago siguiendo el mismo esquema de todos los servicios.
SISTEMA POSWEB
Esquema de Consulta y Pago:
1.
Operativa por Nro. de Cuenta
Consulta
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Código Impuesto 2220 (operación en línea)
Se debe seleccionar el servicio COPACO – Consulta Por Cuenta o realizar la búsqueda en el PosWeb (Shift + F). S eguidamente, se debe i ngresar el número de cuenta. Si la consulta resulta satisfactoria se mostrará el resultado de la consulta en una ventana con los datos del cliente, el importe y teléfono:
A partir de ahí, se debe seleccionar el ítem Procesar Pago y luego proceder a Confirmar el Pago siguiendo el mismo esquema de todos los servicios.
OBSERVACIONES
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Las facturas podrán cobrarse con hasta 5 días de gracia posteriores a la fecha del vencimiento.
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Si la transacción fuese rechazada, se indicara el mensaje "Sin cuenta pendiente" para todos los servicios arriba indicados.
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Los pagos en cheque deberán ser librados a la orden de COPACO S.A. y deberán contar al dorso del mismo con el detalle de Nro. De Cuenta , indicado en el apartado "Datos de la Factura", o en su defecto con el Número de Teléfono cuya cuenta esté siendo abonada.
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Debido a cambios implementados en el proceso de consultas de deuda, no podrán realizarse cobros múltiples de facturas de COPACO hasta nuevo aviso.
RECORDATORIO DE OPERATIVA DE TALONES
Recordamos a las entidades recaudadoras de la red que ya no es necesario remitir talones de facturas de COPACO S.A. hasta las oficinas de PRONET. Talones que fuesen retenidos de las facturas, deberán ser conservados por las bocas recaudadoras por un mínimo de 180 días para eventuales contingencias.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarlos con distinguida consideración.
PRONET S.A.
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